Mit WordPress-Wiki-Themen können Sie Websites erstellen, auf denen sich eine Wissensdatenbank befindet. Diese Art von Vorlage kann verwendet werden, um verschiedene Arten von Websites zu erstellen: Support-Website für ein Unternehmen, das ein Produkt im Internet verkauft, Website für allgemeine oder spezialisierte Enzyklopädien in einem bestimmten Bereich, eine Community-Website, auf der häufig gestellte Fragen zu verschiedenen Themen zusammengestellt werden Gemeinschaft usw.

Der Zweck dieser Websites besteht darin, die Fragen, die Benutzer möglicherweise stellen, auf die eine oder andere Weise zu beantworten. Es geht also nicht darum, ein Unternehmen oder eine Agentur vorzustellen, sondern den Besuchern Antworten auf die verschiedenen Fragen zu geben, die sie stellen werden. Der Besucher steht dann im Mittelpunkt des Interesses.

Um eine Wiki-Site einzurichten, die eine Wissensdatenbank oder eine FAQ enthält, schlage ich heute eine Auswahl von WordPress-Themes vom Wiki-Typ vor, die Ihren Besuchern den Zugriff auf Informationen erleichtern Angebot einer Support-Plattform, häufig begleitet von einer FAQ-Seite.

1. Flatbase

Flatbase ist ein ansprechendes WordPress-Theme, mit dem Sie eine Website einrichten können, die einer auf Wikipedia basierenden Wissensdatenbank oder Website gewidmet ist.

Wie der Name schon sagt, weist dieses Thema ein flaches Design auf, was heute im Web und im Design von Benutzeroberflächen ein beliebter Trend ist. Aufgrund der Tatsache, dass solche Themen erstellt wurden, um das Erstellen einer Website zu erleichtern, die einen bestimmten Dienst, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Anwendung und deren Benutzer unterstützt, ist Flatbase aufgrund des Aussehens dieses Themas eine gute Wahl. Als Begleiter eines Dienstes, der ein ähnliches flaches Erscheinungsbild aufweist und Ihnen dabei hilft, auf Ihren verschiedenen Plattformen ein einheitliches Erscheinungsbild und eine einheitliche Benutzererfahrung zu erzielen.

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Während sich dieses Thema stark auf die Erstellung einer Knowledge Base-Website konzentriert, kann Ihre WordPress-Site bei Verwendung von Flatbase dank der Kompatibilität mit dem kostenlosen bbPress-Plugin auch ein FAQ- oder Community-Support-Forum hosten.

Um Ihren Besuchern das Auffinden Ihrer Besucher zu erleichtern, verwendet dieses WordPress-Theme der Wissensdatenbank eine Ajax-Engine-basierte Suchleiste, die den vom Benutzer eingegebenen Text automatisch anhand der Titel von Dokumenten vervollständigt, die bereits auf Ihrer Website vorhanden sind.

In Bezug auf die Anpassung hat das Thema ein ausgezeichnetes Aussehen und eine Reihe von Anpassungsoptionen. Die Entwickler haben sich für das WordPress Customizer-Tool entschieden, mit dem Sie Ihre Änderungen beim Erstellen in Echtzeit anzeigen können.

Weitere nützliche Funktionen des Flatbase-Themas sind: die Möglichkeit, die Zeit aufzulisten, die zum Lesen jedes Artikels auf Ihrer Website benötigt wird, eine Bewertung oder ein Bewertungssystem, in dem Ihre Leser ihre Kommentare hinterlassen können.

Die WordPress Flatbase-Vorlage kombiniert ein stolz aussehendes Design mit einer soliden Reihe von Funktionen, um ein für diese Kategorie von Websites entwickeltes Thema anzubieten.

Preis: 46 € | Herunterladen  |  Demo | Web-Hosting

2. HelpGuru

HelpGuru ist ein Premium-WordPress-Theme für eine Wissensdatenbank-Website, mit der Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen unterstützen können.

HelpGuru ist die neueste Kreation eines Autors, der eine Reihe erfolgreicher Wissensdatenbanken und WordPress-Themes erstellt hat. Diese früheren Erfahrungen haben es dem Autor ermöglicht, seine Fähigkeiten auf diesem Gebiet zu verbessern und ein ausgezeichnetes Thema zu erstellen, das neben einem frischen und modernen Design die besten Merkmale seiner früheren Arbeiten enthält.

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Das Thema enthält das Heroic Knowledge Base-Plugin, das eine beliebte Wahl für diejenigen ist, die diese Art von Website mit WordPress erstellen. Diese Integration ermöglicht es den Lesern, Artikel zu bewerten, um andere Leser auf die Nützlichkeit des Inhalts aufmerksam zu machen. Wenn Sie Ihrer Support-Website ein Diskussionsforum hinzufügen möchten, sind Sie froh zu wissen, dass dieses Thema vollständig mit bbPress kompatibel ist. Installieren Sie einfach dieses kostenlose Plugin und geben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen.

Wenn Sie Ihre Website mithilfe des HelpGuru-Themas einrichten, können Sie mit dem Live Customizer, der Teil von WordPress ist, eine Echtzeitvorschau von Änderungen an der Website wie Farben und Widgets erhalten. , Logos und andere Elemente. Das klare, moderne Design und die nützlichen Funktionen von HelpGuru machen es zu einer guten Wahl für alle, die eine Wissensdatenbank-Website erstellen möchten, die als Grundlage für ein von einem Unternehmen eingeführtes Produkt dient.

Preis: 56 € | Herunterladen  |  Demo | Web-Hosting

3. Helfer

Helper wurde ausschließlich zum Zweck entwickelt, WordPress in ein Online-Wissensbasissystem zu verwandeln, das jeder verwenden kann. Abhängig davon, wie Sie dieses flexible Thema eingerichtet haben, haben Ihre Besucher möglicherweise die Möglichkeit, das Suchfeld mit hoher Sichtbarkeit im Standardlayout zu verwenden. Auf diese Weise können Ihre Besucher finden, wonach sie suchen, und alle Probleme lösen, auf die sie stoßen.

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Helper enthält eine vorausschauende Suchmaschine unter der Ajax-Engine, die den Benutzern automatisch Vorschläge in Echtzeit anzeigt, sobald sie eingegeben werden, basierend auf Ihrem Wissensdatenbankinhalt und den häufig gestellten Fragen. Ihre Besucher sind wahrscheinlich bereits mit diesem selbst vervollständigenden Google-Suchtool vertraut. Lassen Sie sie also die Vorteile dieser Funktion auch auf Ihrer Website nutzen.

Das Helper-Thema vereinfacht nicht nur das Veröffentlichen und Verwalten von Knowledge Base-Inhalten, sondern bietet auch Unterstützung auf hoher Ebene für das bbPress-Plugin. Dieses kostenlose Plugin bietet alle Funktionen, die Sie zum Hinzufügen eines Diskussionsforums zu Ihrer Website benötigen. Mit dieser optionalen Funktion können Sie Ihren Besuchern auf andere Weise helfen und Ihre Website zu einer wertvollen Ressource machen.

Helper enthält außerdem eine Reihe attraktiver Blog-Vorlagen. Dadurch können Sie Ihre Website mit regelmäßigen Beiträgen aktualisieren und die Vorteile nutzen Content-Marketing, dank einer modernen und mobilen Gestaltung des Layouts.

Mit dem professionellen Visual Composer-Plugin ist das Helper-Theme ein flexibles Tool, mit dem jede Art von Knowledge Base-Website mit WordPress erstellt werden kann.

Preis: 46 € | Herunterladen  |  Demo | Web-Hosting

4. KnowHow

KnowHow ist ein beliebtes WordPress-Thema, das beim Erstellen einer auf Wikipedia basierenden Wissensdatenbank oder Website hilfreich ist. Es wurde zum Zeitpunkt des Schreibens über 2000 erworben und bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Kunden und Benutzern eine Online-Support-Ressource anzubieten.

Wie Sie es von einem Premium-WordPress-Theme erwarten würden, ist sein Design für die Verwendung auf einer Vielzahl von Bildschirmgrößen und tragbaren Geräten voll ansprechbar. KnowHow basiert nicht auf der standardmäßigen WordPress-Suchfunktion und bietet ein Suchformular mit automatischer Vervollständigung, das unter der AJAX-Engine erstellt wurde.

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Dieses WordPress-Theme der Wissensdatenbank bietet auch hervorragende Unterstützung beim Erstellen und Veröffentlichen von FAQ. Die Standardfarbauswahl ist zwar sehr neutral und minimal, erfordert jedoch keinen besonderen Aufwand, um das Farbschema mit dem integrierten Farbwähler anzupassen. Das Thema enthält auch eine Reihe nützlicher Shortcodes, z. B. zum Einfügen von Schaltflächen, Spalten, Warnungen und mehr. Es ist sogar ein Shortcode-Builder enthalten, mit dem Sie Ihre eigenen Shortcodes erstellen können.

Wenn Sie möchten, dass ein professionelles Thema Ihren Benutzern und Kunden Ihre Wissensdatenbank und anderes unterstützendes Material anzeigt, ist die KnowHow-Vorlage eine ausgezeichnete Wahl.

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5. Wissensbasis

Die Knowledge Base ist eine weitere beliebte Option zum Erstellen einer Knowledge Base- oder FAQ-Site, um Support für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereitzustellen. Dieses Mal hat das Design etwas mehr Charakter und Flair als das KnowHow WordPress-Thema und eignet sich hervorragend, um die kreative Seite Ihres Unternehmens zu präsentieren.

Das Design und Layout reagiert natürlich auf Ihre mobilen Benutzer, und die Farben des Knowledge Base-Themas können mit einer unbegrenzten Auswahl an verfügbaren Farbkombinationen geändert werden. Das Thema enthält auch eine automatische Vervollständigungssuche, die den Eintrag der Benutzer basierend auf den vorhandenen Inhalten auf der Website automatisch vervollständigt, damit sie in kürzester Zeit genau das finden, wonach sie suchen.

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Das Erstellen einer FAQ neben Ihrer Wissensdatenbank ist ebenfalls einfach, da benutzerdefinierte Beitragstypen eingefügt werden, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu veröffentlichen. In diesem Thema sind eine Reihe von benutzerdefinierten Widgets enthalten, z. B. aktuelle Beiträge und neueste Tweets. Die Knowledge Base enthält außerdem 17 Shortcodes und einen Generator zum Konvertieren Ihrer häufig verwendeten Text- oder Codeteile in benutzerdefinierte Shortcodes. Das Thema lässt sich auch in bbPress integrieren, sodass Sie Ihrer Site ein Diskussionsforum hinzufügen können.

Wenn Sie ein modernes Design wünschen, mit dem Sie Ihre Services, Produkte und Kunden problemlos unterstützen können, ist die WordPress Knowledge Base-Vorlage sehr zu empfehlen.

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6. Altera

Altera folgt den neuesten Designtrends und ermöglicht es Ihnen Erstelle eine Website Wissensdatenbank für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und hat ein klares, modernes Aussehen, das diejenigen ansprechen wird, die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit schätzen.

Unter der Haube fehlen dem Altera WordPress-Theme jedoch trotz seines täuschend einfachen Erscheinungsbilds keine Funktionen. Die Homepage enthält viele Abschnitte, in denen Sie Ihrer Website ein wenig Flair verleihen und gleichzeitig sicherstellen können, dass sie wie eine professionelle Support-Website aussieht und sich anfühlt, auf der Ihre Dokumentation und Benutzerhandbücher geteilt werden. .

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Um Ihrer Knowledge Base-Website eine gewisse Persönlichkeit zu verleihen, enthält das Altera-Thema auch eine Reihe von Widgets, mit denen Sie Inhalte aus verschiedenen sozialen Netzwerken wie Flickr und Instagram anzeigen können. Diese können nicht nur zum Teilen von Teamfotos verwendet werden, sondern auch von Bildern Ihrer Apps und Software, um Ihre Produkte und deren Funktionalität zu demonstrieren.

Da Altera in das beliebte kostenlose bbPress-Plugin integriert ist, ist das Hinzufügen eines Diskussionsforums zu Ihrer Website sehr einfach. Durch diese Integration sehen Sie zwischen Online-Dokumentation und Foren zusammenhängend aus. Wenn Sie Ihre Benutzer unterstützen und gleichzeitig eine Community aufbauen möchten, ist das Hinzufügen eines bbPress-Forums eine gute Möglichkeit, dies zu tun.

Die große Suchleiste für vorausschauende Suchvorgänge auf der Startseite ergänzt Ihre Einträge automatisch mit Vorschlägen, die auf Ihrem Knowledge Base-Inhalt basieren, während Ihre Benutzer ihre Abfrage eingeben, sodass sie den angebotenen Inhalt leicht sehen und finden können. die Antworten auf ihre Fragen.

Altera ist ein WordPress-Knowledge-Base-Thema, dessen Erscheinungsbild Ihrer Website ein professionelles Aussehen verleiht.

Preis: 44 € | Herunterladen  |  Demo | Web-Hosting

7. Knowledge

KnowledgeBase ist mit vier Farbschemata ausgestattet, um den Stil einfach zu ändern und zu ändernAussehen Ihrer Website. Das Design und Layout reagiert auch dank der Tatsache, dass dieses Thema mit dem Twitter Bootstrap Framework entworfen wurde.

Auf der Homepage des KnowledgeBase-Themas wird Benutzern eine nützliche Suchleiste angezeigt, die von der Ajax-Engine unterstützt wird und es Benutzern ermöglicht, Benutzereinträge basierend auf vorhandenen Inhalten auf der Website automatisch zu vervollständigen. Dieses Thema enthält jedoch auch drei Homepage-Vorlagen, mit denen Sie eine Reihe von Optionen festlegen können, um die Art und Weise zu ändern, in der Besucher auf Ihrer Website begrüßt werden.

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Der Inhalt der Website kann auf verschiedene Arten organisiert und gespeichert werden, um das Format der einzelnen Inhaltstypen zu berücksichtigen. Dazu gehören neben dem Standard-Veröffentlichungsformat von WordPress auch Vorlagen für häufig gestellte Fragen, Post-Video-Formate und ganzseitige Vorlagen. Es stehen auch sechs benutzerdefinierte Widgets zum Ausfüllen der Seitenleisten und der Fußzeile zur Verfügung. Diese Widgets umfassen neue und aktuelle Artikel, ein Support-Widget, ein Quick-Link-Widget und einige andere Optionen. Sie haben auch Zugriff auf eine Auswahl von Shortcodes, mit denen Sie schnell nützliche und attraktive Seitenelemente in Ihren Inhalt einfügen können.

Das WordPress-Theme von KnowledgeBase weicht nicht allzu weit von der traditionellen Wissensbasis ab. Es enthält jedoch gerade genug neue Funktionen und Elemente, um Ihre Support-Seiten ein wenig besser als Ihre Konkurrenz zu machen.

Preis: 56 € | Herunterladen  |  Demo | Web-Hosting

8. Tessera

Mit Tessera können Sie schnell eine Website für Kundensupport und Wissensdatenbank erstellen, ohne auf wesentliche Funktionen verzichten zu müssen, mit denen Sie Ihren Kunden und Benutzern die Möglichkeit geben, Ihre Dienste optimal zu nutzen. .

Tessera - WordPress Theme Wiki Forum

Die Highlights dieses WordPress-Themas sind unter anderem: ein leistungsstarkes Control Panel zur intuitiven Anpassung Ihrer Website und eine transparente Benutzererfahrung, die es jedem Anfänger ermöglicht, es in die Hand zu nehmen. Wenn Sie regelmäßig Blog-Inhalte zu dieser Art von Website hinzufügen möchten, ist dieses WordPress-Thema dank der verfügbaren Blog-Vorlagen eine gute Option.

Weitere Features sind: Unterstützung für Elementor- und bbPress-Plugins, Unterstützung für RTL, Freigabe in sozialen Netzwerken, die Möglichkeit, einem Benutzer das Moderieren eines Themas zu ermöglichen, eine Suchleiste mit vorgeschlagenen Ergebnissen in Echtzeit-Unterstützung für mehrsprachige WPML-Plugins und mehr.

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9. iKnowledge

IKnowledge bricht mit der Tradition und bietet Ihnen die Möglichkeit, das Menü Ihrer Knowledge Base-Website in einem vertikalen Menü anstatt in der horizontalen Standardoption anzuzeigen. Dies hilft Ihnen sofort, sich von der Konkurrenz abzuheben und ist dennoch aus Kundensicht sehr einfach zu bedienen.

Während das visuelle Design attraktiv bleibt, haben sich die Entwickler dieses Themas dafür entschieden, Ihre Inhalte zu präsentieren - was für eine Kunden- oder Benutzer-Support-Website kein schlechter Ansatz ist.

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Zu den Funktionen des iKnowledge WordPress-Themas gehört: Ein Bewertungssystem, mit dem Benutzer Kommentare zu Ihren Knowledge Base-Artikeln hinterlassen können. Diese Funktion dient auch als Feedback-System für die Autoren Ihrer Dokumentation, da sie ihnen helfen können, ihren Inhalt zu verbessern, um ihn besser an Ihre Zielgruppe anzupassen.

Das Konfigurieren der Startseite für Ihre Anforderungen ist durch die Verwendung einer Reihe von benutzerdefinierten Widgets auf der Startseite sehr einfach. Die IKnowledge WordPress-Themes bieten etwas anderes als andere WordPress-Themes der Wissensdatenbank und enthalten auch einige nützliche Funktionen. Dies ist also eine großartige Option für diejenigen, die sich von der Masse abheben möchten.

Preis: 46 € | Herunterladen | Demo | Web-Hosting

10. Ticketrama

Ticketrama ist, wie der Name schon sagt, ein Thema für Erstelle eine Website Helpdesk, der es Ihren Benutzern und Kunden ermöglicht, Support-Tickets – Threads – zu öffnen, um Hilfe zu erhalten. Das Thema umfasst auch die Möglichkeit, eine Online-Wissensdatenbank zum Veröffentlichen von unterstützenden Dokumenten und Artikeln zu erstellen.

Wenn Sie ein Ticket einreichen möchten, können sich Benutzer mit ihren Kontodaten auf der Website oder mit ihren Facebook- oder Twitter-Konten anmelden. Was immer noch praktisch ist, anstatt eine E-Mail zu senden.

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Der in der Wissensdatenbank gespeicherte Inhalt kann einfach nach Kategorien gefiltert werden, wodurch das Auffinden von Dokumenten relevant und sehr einfach wird. Das Design reagiert vollständig auf die Verwendung auf Mobilgeräten und der Inhalt kann durch Kompatibilität mit dem WPML-Plugin in mehrere Sprachen übersetzt werden.

Wenn Sie einen Helpdesk erstellen müssen, enthält das Thema auch ein funktionierendes Ticketingsystem, mit dem Sie Ihre Services oder Produkte unterstützen können. Dies ist ein Thema, das Sie sich genau ansehen sollten.

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