Wie füge ich mithilfe eines Plugins einen Support-Service (Live-Chat) auf einer WordPress-Site hinzu?

Ein Chat-Service ist eine großartige Möglichkeit, potenziellen Kunden direkten und schnellen Support zu bieten. Besser noch, dieser Ansatz kann den Umsatz jeder Website steigern, die Produkte oder Dienstleistungen verkauft.

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Auf WordPress gibt es mehrere Plugins, die zum Erstellen eines Live-Chats geeignet sind, und unter dieser Vielzahl von Plugins ist Iai wählte einen namens „ Free Live Support Chat Ist kostenlos erhältlich und bietet dennoch sehr erschwingliche Premium-Funktionen.

In diesem Tutorial zeige ich Ihnen, wie Sie dieses Plugin installieren, konfigurieren und verwenden. Wenn Sie Bedenken haben, helfe ich Ihnen gerne im Forum oder durch die Kommentare.

So installieren und konfigurieren Sie "Free Live Support Chat"

Dieses Plugin ist verfügbar WordPress.orgSie können es also direkt von Ihrem Dashboard aus installieren. Nach der Installation des letzteren werden Sie zur Registrierungsseite für den Produktschlüssel weitergeleitet.

Um einen Produktschlüssel zu registrieren, muss ein Konto erstellt werden. " livesupporti », Durch Zugriff auf die Registrierungsseite auf der Website des Herausgebers. Ihre E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort.

Anmeldung zur kostenlosen-Live-Unterstützung

Eine Aktivierungs-E-Mail wird an Sie gesendet. Gehen Sie also zu Ihrer Box und aktivieren Sie Ihr Konto.

Aktivierungs-of-Konto

Wie das Plugin auf Wordpress aktivieren

Um den Dienst zu aktivieren Ihr Blog, müssen Sie auf die Schlüsselseite auf der Website des Herausgebers zugreifen. Kehren Sie zu Ihrem Dashboard zum Standort zurück. LiveSupporti »Dann klicke auf den Link« Produktschlüssel von hier So greifen Sie auf die Produktschlüsselseite zu

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Kopieren Sie auf dieser Seite den Code aus dem Feld Produktschlüssel ".

cle-of-Produkt

Fügen Sie diesen Code in das entsprechende Feld im Dashboard an der Stelle " LiveSupporti ".

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Sie können eine Box bemerken " Klicken Sie hier für Online-Hilfe » um unten rechts auf allen Seiten von eine Diskussion zu starten Ihr Blog.

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Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, werden die Informationen angezeigt, die zum Starten eines Chats erforderlich sind.

Präsentation-of-a-chat

Remarque : Um Diskussionen zu erhalten, müssen Sie wissen, wie man eine Katze kontrolliert.

Wie man eine Katze kontrolliert

Um eine Katze zu kontrollieren, lade ich Sie ein, sich mit zu verbinden "Live" von Ihrem Helpdesk.

Auf dieser Seite sehen Sie die verschiedenen Benutzer, die Unterstützung anfordern. Sie sehen auch den Diskussionsfaden und Informationen zur Herkunft eines Benutzers.

Information-on-Chat

Remarque : Wenn Sie nicht auf der "Live"-Seite Ihres Assistenzdienstes sind, dann auf Ihrer Wordpress-Blog Der Support-Service ist nicht verfügbar. Alle gesendeten Nachrichten werden in das Offline-Nachrichtenfeld " Offiline-Meldungen ".

Post-offline

Wie in den Chat auf einer einzigen Seite angezeigt werden

Das Anzeigen des Chats auf der gesamten Website ist nicht sehr praktisch, da dies durch die Installation des Plugins geschieht. Daher müssen Sie den Chat beispielsweise nur auf der Startseite anzeigen.

In diesem Fall lade ich Sie ein, auf die Seite " home Rufen Sie den vorgeschlagenen Javascript-Code ab.

recover-the-Code

Fügen Sie diesen Code zu einer Seite von hinzu Ihr Blog im „Texteditor“-Modus von Ihrem Dashboard aus.

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Remarque : Sie können diesen Code auch in die Datei " home.php Von deinem Thema. Es ist wichtig, das Plugin sofort danach zu deaktivieren, da es zu einem Konflikt zwischen dem Plugin und dem JavaScript-Code kommt.

Jetzt haben Sie einen Chat-Dienst auf Ihrem Wordpress-Blog.

Mit den vom Plugin angebotenen kostenlosen Diensten können Sie nicht mehrere Konversationen gleichzeitig verwalten. Du brauchst bestellen eine Premium-Version und wählen Sie den entsprechenden Plan aus, einschließlich der Anzahl der gleichzeitigen Gespräche, die Sie führen möchten. Es ist auch möglich, die Katze komplett zu übersetzen.