Unabhängig davon, ob Sie eine Person oder ein Team von vierzig Personen sind, ist es nicht immer möglich, für potenzielle Kunden da zu sein. Dies ist ein Tool wie UserEngage kommt rein. Es ist ein Plugin Blei-Pflege "(Nährstoff Blei) für Ihr Unternehmen abgeschlossen und ermöglicht es Ihnen, die Marketingprozesse Ihres Unternehmens von Anfang bis Ende zu automatisieren.
In diesem Tutorial bieten wir Ihnen einen umfassenden Einblick in UserEngage, einschließlich warum "Bleinahrung" für den Geschäftserfolg notwendig ist. Darüber hinaus werden wir die vier Hauptfunktionen von überprüfen UserEngageeinschließlich der Art und Weise, wie sie auf Ihrer Website verwendet werden können, um das Engagement zu fördern und Leads zu konvertieren.
Lassen Sie uns beginnen!
Warum Bleiernährung für Unternehmen notwendig ist
Beginnen wir mit der Diskussion von Lead Management und Lead Education. Im Allgemeinen ist Lead Management der Prozess der Generierung und Pflege neuer potenzieller Kunden, während Lead ein Pflegeprozess ist, der Kunden zum Kauf verleitet. Es ist (bien sûr) entscheidend für Ihren Erfolg - schließlich wird ein Geschäft ohne Kunden nicht lange dauern.
Die Umsetzung einer Strategie von „ Blei-nutriting Besonders wenn Sie den Prozess automatisieren. Zum Beispiel:
- Sie können mehr Umsatz generieren, indem Sie einfach mit vorhandenen Website-Besuchern interagieren.
- Sie haben die Möglichkeit, mit den Besuchern der Website in ständigem Kontakt zu bleiben.
- Sie haben die Möglichkeit, mehr über die Anliegen Ihrer Kunden zu erfahren.
- Es gibt eine größere Chance, zusätzliche Umsätze mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zu erzielen, einfach weil Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen können.
Um es einfach auszudrücken, die " Blei-nutriting Ist ein wesentlicher Prozess für Geschäftsinhaber und kann Ihnen bei Ihren ernsthaften Wachstumsgewinnen helfen.
UserEngage-Übersicht
UserEngage ist ein Marketing-Automatisierungsdienst, der ein spezielles WordPress-Plugin anbietet, mit dem Benutzer ein " Blei-nutriting Vollautomatisch für ihre Website.
Sie können Benutzerdaten sammeln und verfolgen, mit Kunden interagieren (entweder live oder automatisiert) und erstellen Sie Aktionen auf Ihrer Webseite, die ausgelöst werden, wenn Besucher bestimmte Aufgaben ausführen. Darüber hinaus lässt sich UserEngage nahtlos in eine Vielzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Shopify und Zapier.
Key Features:
- Bietet eine Vielzahl von Anpassungseinstellungen für alle wichtigen Plug-in-Funktionen.
- Beinhaltet eine gründliche Untersuchung, eine Wissensbasis et Anleitungen für den Einstieg.
- Bietet eine nahtlose Integration mit WordPress sowie die Integration mit wichtigen Plugins von Drittanbietern wie Shopify.
- Es funktioniert mit den meisten WordPress-Themes, offizielle und Dritte, einschließlich Divi .
- Ermöglicht die Verbesserung der Kundenbindung durch Live-Chat, E-Mail und ausgelöste Aktionen.
Preis: Ab 29 $ pro Monat | Weitere Informationen finden Sie.
4 UserEngage-Funktionen für WordPress, die Sie kennenlernen müssen
Der erste Schritt ist natürlich die Installation und Aktivierung von UserEngage. Die Website des Plugins bietet Ihnen einen einfachen, dreistufigen Installationsprozess (einschließlich Installation, Integration und Import) und helfen Ihnen, in wenigen Minuten loszulegen.
Schauen wir uns nun die vier Hauptfunktionen des Plugins an und wie Sie damit beginnen können.
1 - Benutzerdaten und Besucherverfolgung
Ihre Besucher Ihrer Website sind Ihr wichtigstes Kapital. Daher ist es wichtig zu verfolgen, wer sie sind und was sie auf Ihrer Website tun. Sie können dies durch die umfassende Suite von Daten- und Tracking-Tools erreichen, die UserEngage anbietet.
Sobald Sie sich beim Dashboard angemeldet haben, greifen Sie auf eine Oberfläche zu, die eine Liste der Benutzer anzeigt, die Ihre Website kürzlich besucht haben. Zu den Daten, die Sie sehen können, gehören die E-Mail-Adresse des Benutzers (falls zutreffend), wann er Ihre Website zuletzt besucht hat, seine IP-Adresse, die Anzahl der Seitenaufrufe und sogar sein Browser:
Wenn Sie auf den Namen eines Benutzers klicken, gelangen Sie zu einer neuen Seite, auf der Sie weitere Informationen zu diesem Benutzer finden, einschließlich der genauen Seiten, auf die er gelangt ist, und was er dort getan hat:
Auf dieser Seite gibt es eine Vielzahl von Optionen, einschließlich der Möglichkeit, Notizen hinzuzufügen und sogar eine personalisierte E-Mail- oder Chat-Nachricht zu erstellen, um den Benutzer zurück auf Ihre Website zu senden.
2 - Live-Chat
Sobald Sie wissen, wer Ihr Kunde ist, müssen Sie auf authentische und personalisierte Weise mit ihm interagieren, und Live-Chat ist der Schlüssel. Dies ist ein wachsender Trend unter Website-Eigentümern e-commerce, und das aus gutem Grund. Kurz gesagt, es gibt Ihnen eine persönliche Möglichkeit, mit Ihren Website-Besuchern in Kontakt zu treten und ihre Bedenken direkt anzusprechen.
Sie müssen zuerst das Widget einrichten. Wenn Sie fertig sind, bewegen Sie die Maus über das Dashboard-Menü ganz links auf dem Bildschirm und wählen Sie " Gespräche> Chat-Bereich "
3 - E-Mail
Auch im Bereich der Kundenbindung verfügt UserEngage über eine gut entwickelte Messaging-Funktion, mit der Sie Kampagnen erstellen, A / B-Tests durchführen oder einfach eine personalisierte E-Mail an einen Benutzer senden können.
Um die Optionen zu überprüfen, platzieren Sie den Cursor auf dem Dashboard-Menü und wählen Sie " E-Mails “. Sie sehen Optionen für E-Mail-Vorlagen, E-Mails, Kampagnen und mehr. Zunächst erstellen wir eine E-Mail-Nachricht. Von der Seite von E-Mails », Wählen« Fügen Sie einen neuen Beitrag "
Hier haben Sie eine Vielzahl von Anpassungsoptionen. Sie können eine E-Mail-Vorlage auswählen und das E-Mail-Format auswählen (HTML oder Nur-Text) und zeigen Sie die Nachricht entweder auf dem Desktop oder auf dem Handy in der Vorschau an. Sobald Sie Ihre E-Mail erstellt haben, wählen Sie " Registrieren (Speichern) in der oberen rechten Ecke.
Sobald Sie die Grundlagen haben, können Sie mit dem Erstellen einer E-Mail-Kampagne beginnen. Während einige Lösungen umständlich und einschüchternd sind, unterteilt UserEngage den Prozess in einige leicht zu befolgende Schritte.
Um zu beginnen, gehe zu " E-Mails> Kampagnen Wählen Sie im linken Menü " Erstellen Sie neue Kampagne ". Oben auf der Seite wird ein fünfstufiger Prozess angezeigt. Zuerst müssen Sie die Kampagne benennen und eine Beschreibung bereitstellen. Diese beiden werden nur für Sie sichtbar sein.
Sobald Sie auf "Speichern & Weiter" klicken, werden Sie aufgefordert, eine elektronische Version hinzuzufügen, die unter anderem für Split-Tests relevant ist:
4 - Aktionen
Eine der vielseitigsten Funktionen von UserEngage sind Aktionen. Mit diesen können Sie ein Ereignis einrichten, das ausgeführt werden soll (wie das Senden einer E-Mail oder das Auslösen eines Rabatts), wenn bestimmte Aktionen ausgelöst werden.
Um loszulegen, gehen Sie zu " Engage> Aktionen ". Von hier aus können Sie aus einer Auswahl vordefinierter Aktionsvorlagen auswählen oder Ihre eigene Aktion erstellen:
Sobald Sie einen ausgewählt haben, werden Sie drei "Bausteine" bemerken, die auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt werden:
Hier können Sie aus einer Reihe von Elementen auswählen, die in folgende Gruppen unterteilt sind:
- Auslöser. Das lanciert den Prozess.
- AGB. Welche filtert den Prozess durch den Benutzer.
- Aktionen. Dies ist das Endergebnis Ihrer Auslöser und gewählten Bedingungen.
Um mit dem Erstellen Ihrer ersten Aktion zu beginnen, ziehen Sie die Auslöser, Bedingungen und Aktionen per Drag & Drop auf die linke Seite des Bildschirms. Wählen Sie dann den Ablaufprozess aus und verbinden Sie sie:
Mit Aktionen können Sie Facebook-Benutzern personalisierte Rabatte anbieten, neuen Besuchern ein Formular anzeigen oder neuen Benutzern erlauben, die Sprache Ihres zu ändern FormenBeispielsweise.
Um es zusammenzufassen
Wenn Sie Ihren Lead-Konvertierungsprozess optimieren möchten, ist UserEngage für WordPress auf jeden Fall eine gute Lösung. Ihre Entscheidung hängt jedoch von den individuellen Anforderungen Ihrer Website ab.
Insgesamt ist UserEngage ein solides Tool, um Ihre Besucher zu motivieren. Das Plugin lässt sich zwar in einige Apps von Drittanbietern (wie Shopify) integrieren, es fehlen jedoch die Integrationsoptionen. Das Support-Team ist jedoch sehr aktiv und die Updates werden wahrscheinlich mehr Integration bringen.
Wenn Sie immer noch nicht davon überzeugt sind, dass UserEngage für Sie geeignet ist, bieten sie eine risikofreie 14-Tage-Testversion an. Sie haben nichts zu verlieren, wenn Sie sie ausprobieren.
